Pregunta más frecuente

Cuenta de correo configurada por IMAP
Últimas actualizaciones hace 5 años

¿Por qué los correos se marcan como leídos en outlook?

¿Mis correos borrados salen tachados?



La nueva configuración de correos por imap se diferencia principalmente por almacenar los correos en el servidor. Este cambio supone que todos los cambios realizados en PC (OUTLOOK) o en un dispositivo móvil se reflejen automáticamente en la cuenta de correo.


Hay que tener en cuenta que si el usuario abre un correo marcado como no leído en un dispositivo móvil, en Outlook (PC) saldrá como leído, para evitar la confusión al abrir el correo, hay que marcarlo como no leído para que en el ordenador no se refleje.

Muestro un ejemplo de como marcar un correo de nuevo como "No leído" en Outlook 2007


(1º imagen) El usuario marca dos correos a la vez pulsando "Control" + "Seleccionando los correos con un click"
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(1º imagen) El usuario pulsa botón derecho sobre cualquier elemento marcado en azul y selecciona la opción "Marcar como no leído"

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Para todos los usuarios que vean un correo tachado porque se ha borrado o movido, tan solo hay que cambiarse de carpeta en el outlook y pulsar “enviar y recibir”.

Muestro un ejemplo de como hacer desaparecer los correos tachados.


(1º imagen) El usuario se situa en "Elementos enviados" y borra un correo llamado "prueba"

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(2º imagen) El usuario cambia de carpeta y se sitúa en "Elementos eliminados" y pulsa "Enviar y recibir"

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(3º imagen) El usuario comprueba que ese correo ha desaparecido de su buzón

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Tener un correo por IMAP da la seguridad al usuario de no perder los correos en cualquier situación, incluso si falla el Disco Duro. Además dispondrá de todas las carpetas y correos almacenados si se configura en otro ordenador o más dispositivos móviles.

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